Vodič autobusu sa pravdepodobne nepresvedčil, či môže pokračovať v jazde, zaradil rýchlosť a s autobusom sa pohol. V tej chvíli sa dvere uvoľnili a cestujúci spadol rovno na chodník. Utrpel pritom zranenia, ktoré si podľa predbežnej lekárskej správy vyžiadajú liečenie do 42 dní. Levickí dopravní policajti okolnosti tejto udalosti vyšetrujú ako prečin ublíženia na zdraví.