Oheň sa začal šíriť zo strojovne a postupne sa rozšíril do ďalších častí plavidla MT New Diamond, ktoré prepravuje približne 270-tisíc ton ropy z Kuvajtu do Indie. V čase vypuknutia požiaru sa loď registrovaná v Paname nachádzala asi 70 km od pevniny.
Srílanské námorníctvo vyslalo na pomoc štyri lode, ktoré vyzdvihli 19 členov posádky horiacej lode nachádzajúcich sa v záchranných člnoch. Neskôr opustili poškodené plavidlo aj kapitán so zvyšnými dvomi členmi posádky, ktorú dohromady tvorilo 18 občanov Filipín a päť Grékov.