Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
12.11.2020 16:15 | Správy | Servis

Záujem o online obchody počas pandémie stúpa: Čo si všímať pri nákupe na internete?

Väčšinu vianočných darčekov nakupujeme na internete, obzvlášť teraz, keď je viacero kamenných predajní pre pandémiu zatvorených.

Doba vrátenia

- Podľa zákona máte na vrátenie tovaru 14 dní bez udania dôvodu.

- Pozrite si ale, či obchod nemá predĺženú dobu - mnohé obchodné reťazce tak predĺžili až na lehotu 100 dní.

 

Náklady na vrátenie

- Predajca by vám mal poslať peniaze späť do 14 dní odo dňa, keď ste mu tovar vrátili.

- Vrátiť vám musí aj peniaze za poštovné a za dodanie, avšak iba ten najlacnejší spôsob (teda klasické doručenie, nie to expresné).

- Nie je však povinný preplácať náklady na vrátenie tovaru.

- Ak vrátite poškodený alebo znehodnotený výrobok, prevádzkovateľ e-shopu ho podľa zákona musí prevziať a peniaze vám vrátiť. Až potom od vás môže žiadať, aby ste uhradili náklady na vrátenie výrobku do pôvodného stavu. (napr. za opravu).

- Mnoho obchodov ponúka kuriéra, ktorý tovar na vrátenie vyzdvihne, a stačí vám na to len príjmový doklad.

 

Cena tovaru

- Výrobok si skúste vyhľadať aj na iných e-shopoch a ceny si porovnajte.

- Nápadne nízka suma prezrádza, že tovar môže byť napodobenina. Cenu konkrétneho produktu na e-shopoch vám vyhľadajú aj rôzne webové stránky, ktoré jednotlivé ceny navzájom porovnávajú.

- Oplatí sa k najnižšej cene hneď prirátať náklady na dopravu, ktoré ju v závere môžu predražiť, a zistíte, že v skutočnosti platíte viac.

 

Prezretie tovaru pri dodaní

Otvoriť galériu

- „Ak si chcete pri preberaní balíček rozbaliť a skontrolovať, kuriéri vám to vo väčšine prípadov neumožnia,“ hovorí Jozef Dvorský, výkonný riaditeľ Slovenskej asociácie pre elektronický obchod.

- Závisí to od toho, ako je postavená zmluva medzi internetovým obchodom a kuriérom.

Štandardná zmluva

- Môžete skontrolovať zásielku iba zvonku, napríklad či má balenie nejaké preliačiny alebo otlčené rohy.

- V prípade, že zistíte chybu, zapíšete ju do preberacieho protokolu, ktorý vám poskytne kuriér, a balík preberiete alebo nie. Prípadnú reklamáciu už riešite s konkrétnym e-shopom.

 

Prevádzkovateľ obchodu

- Bezpečný e-shop bez problémov uverejní informácie o svojom prevádzkovateľovi (obchodné meno, sídlo či miestno podnikania). Informácie o predajcovi si môžete overiť na stránke Obchodného (orsr.sk) alebo Živnostnenského registra (zrsr.sk).

Tip: Všimnite si telefónne číslo. Veľa českých e-shopov funguje u nás tak, že sa tvária ako slovenské e-schopy.

 

Doba dodania

Priekupnícke obchody

- Podľa Ondreja Macka, šéfredaktora magazínu TouchIT, sú problematické tie e-shopy, ktoré nemajú žiaden sklad. To, čo si u nich objednáte, si zas objednajú niekde inde.

- Spoznáte to podľa toho, že hľadaný tovar nie je dostupný niekde inde na dodanie, ale na tomto e-shope áno.

- Keď sa o tovar začnete zaujímať, príde vám odpoveď, že bude dodaný o 21 dní a čas dodania sa stále predlžuje.

Čínske obchody

- Tu nikdy neviete, čo naozaj dostanete a kedy. Teraz je posledný termín, ak si chcete objednať niečo pod stromček.

späť
Viac k téme:
Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: lut, Nový Čas

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou News and Media Holding, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.

Odporúčame z TIVI.sk




Futbalista Manchesteru United Marcus Rashford (27) si prechádza náročným obdobím – nielen v kariére, ale aj v osobnom živote.
Foto
Hviezda Manchestru na lavičke aj v láske: Blonďavá kráska dala prednosť zoznamovacej šou
Budúci prezident Donald Trump chce vyriešiť vojnu na Ukrajine.
Trump chce VYRIEŠIŤ vojnu na Ukrajine?! Putin pozval na rokovanie do Moskvy budúceho prezidenta USA
Vianočné trhy v Magdeburgu sa skončili katastrofou.
Už v minulosti sa násilne vyhrážal: MRAZIVÉ zistenia o útočníkovi v Magdeburgu! Naoko pôsobil nenápadne, ale...
Existuje v jazere príšera?!
Foto
Lochnesská príšera NEEXISTUJE?! Odborník šokoval ľudí! Poviem vám PRAVDU o Nessie a mám dôkaz
Grohling ostro kritizuje Ficovu návštevu v Moskve.
Premiéra KRITIZUJÚ z každej strany: Tvrdý odkaz Gröhlinga! Fico vraj v Moskve nič nevybaví
Protest v Srbsku si vyžiadal obete.
Srbská vláda má KRV na rukách?! Študenti žiadajú spravodlivosť za smrť obetí! Zapojili sa aj vyučujúci
Michal Šimečka a premiér Robert Fico.
Progresívne Slovensko nesúhlasí s Ficovou návštevou v Moskve: Čo VADÍ Šimečkovi na rokovaní s Putinom?
Na snímke slovenská biatlonistka Paulína Bátovská sa raduje po pretekoch s hromadným štartom
Foto
Absolútna fantázia na SP: Bátovská Fialková sa prebojovala až na pódium!
(ilustračné foto)
Vodiči na cestách POZOR: Čerstvý sneh na týchto miestach spôsobuje veľké ťažkosti! Správa ciest varuje pred...
Vladimir Putin, Robert Fico.
Aktualizované
Premiér Fico pricestoval do MOSKVY! Išiel rokovať s Putinom
Karel Gott, Peter Dvorský, Paľo Habera
Foto
Takto vznikali nezabudnuteľné vianočné HITY slovenských umelcov: Záchvat smiechu či úplne iný text!
Polícia SR (ilustračná fotografia).
Desivý záver týždňa: V obci pri Senci mal niekto strieľať!