Rakúsky kancelár Sebastian Kurz tento útok odsúdil, informovala v noci na piatok agentúra DPA. Páchateľka z miesta činu ušla. Podľa polície pri útoku nebol nikto zranený. Rakúske médiá citovali z rabínovho vyhlásenia, keď uviedol, že v čase útoku okoloidúci radšej odvrátili zrak, než by sa mu pokúsili pomôcť.
Rakúsky minister vnútra Karl Nehammer v príspevku na sociálnej sieti Twitter uviedol, že "toto je útok na židovský život vo Viedni". Dodal, že "okrem už nariadenej zvýšenej ochrany synagóg sa prijímajú všetky opatrenia na rýchle objasnenie tohto zjavne antisemitského útoku". "Proti antisemitizmu neexistuje žiadna tolerancia - bez ohľadu na to, či je politicky alebo nábožensky motivovaný," zdôraznil minister vnútra.
Kancelár Kurz po incidente zverejnil tvít, v ktorom napísal, že čo najrozhodnejšie odsudzuje antisemitský útok na rabína vo Viedni. Zdôraznil, že "musíme rozhodne bojovať proti antisemitizmu a urobiť všetko pre to, aby sme zaistili, že židovský život bude v bezpečí v Rakúsku pretrvávať aj naďalej. Pretože Európa bez židovského národa už nie je Európou."
Predseda židovskej obce vo Viedni Oskar Deutsch označil útok za "znepokojujúci incident". Vyhlásil však, že "židovská komunita sa nenechá zastrašiť".
Viedeň zažila 2. novembra streľbu v centre a útoky na ďalších piatich miestach, ktoré si vyžiadali štyri obete na životoch a vyše 20 zranených. Útočníkom bol 20-ročný mladíka pôvodom zo Severného Macedónska, ktorého polícia krátko po útoku zastrelila. K útoku sa neskôr prihlásila teroristická organizácia Islamský štát (IS).
Vo väzbe sa v súčasnosti v spojitosti s útokom nachádza desať mužov vo veku od 16 do 24 rokov. Prokuratúra preveruje možnú spoluprácu na príprave útoku medzi páchateľom a zadržanými osobami.
Minister vnútra Nehammer vo štvrtok vo Viedni informoval, že z preventívnych dôvodov je zaistená prísnejšia ochrana kostolov, ktorú zabezpečujú špeciálne jednotky Cobra, ako aj Spolkový úrad na ochranu ústavy a boj proti terorizmu (BVT).