Spresnila, že Slovenská pošta bude s účinnosťou od 1. januára 2021 v súlade s medzinárodnou legislatívou povinná zasielať ku všetkým poštovým zásielkam do celého sveta (mimo krajín EÚ) predbežné elektronické colné údaje vo forme tzv. ITMATT správ, ktoré sú potrebné na colné konanie v krajine určenia.
Povinnosť zasielania údajov podľa Lukáčovej platí pre zásielky podávané s papierovým podacím lístkom/podacím hárkom v prípade, ak obsahom zásielky sú "Tovary", teda ak odosielateľ v colnom vyhlásení vyznačil - darček, obchodná vzorka, vrátený tovar, predaj tovaru alebo iné. Ak obsahom zásielky sú výhradne "Dokumenty", pošta nateraz údaje z colného vyhlásenia v elektronickej forme povinne nevyžaduje, avšak uvedené sa môže v nasledujúcom roku zmeniť.
Priblížila, že zber colných údajov sa bude vykonávať z colných vyhlásení CN22 alebo CN23, ktoré je odosielateľ vždy povinný vyplniť a priložiť k poštovým zásielkam podliehajúcim colnému konaniu a bude sa realizovať dvoma spôsobmi, a to v aplikácii Slovenskej pošty ePodací hárok (elektronický podací hárok) alebo manuálne priamo pri poštovej priehradke.
Lukáčová dodala, že cieľom Slovenskej pošty je urýchliť a zjednodušiť činnosti spojené s colným konaním a zabezpečiť, aby sa adresáti zásielok v tretích krajinách dostali k svojim zásielkam čo najrýchlejšie. Avšak akékoľvek nedodržanie ustanovenia vyžadujúceho poskytnúť predbežné colné elektronické informácie môže viesť k situácii, že plynulé a efektívne colné prerokovanie a následne doručenie bude výrazne spomalené, resp. niektoré krajiny určenia (napr. USA) v zmysle ich národnej legislatívy môžu zásielku bez elektronickej ITMATT správy vrátiť späť do krajiny pôvodu.
Na získanie ďalších informácií potrebných pre urýchlenie colného prerokovania a doručenia odporúča Slovenská pošta uvádzať e-mailovú adresu alebo telefónne číslo príjemcu poštovej zásielky.
Nové pravidlá sa budú týkať aj Spojeného kráľovstva Veľkej Británie a Severného Írska. SP upozorňuje, že predbežné elektronické colné údaje bude posielať aj k zásielkam, ktoré budú vo Veľkej Británii doručované v januári 2021. Týka sa to teda aj zásielok, ktoré budú podané pošte na Slovensku 30. alebo 31. decembra 2020. Preto je potrebné, aby bolo k zásielkam priložené vyplnené tlačivo CN22 alebo CN23.
Na tovar pôvodom z Veľkej Británie sa nebude vyrubovať clo, bude však potrebné podať dovozné colné vyhlásenie a bude sa naň vzťahovať vyrubenie dane z pridanej hodnoty (DPH). Zmeny nastávajú aj v zaradení Spojeného kráľovstva Veľkej Británie a Severného Írska do iného tarifného pásma pre zásielky podané ako EMS (Expres Mail Service – expresná pošta) a ako obchodný balík (EPG). Pri listových zásielkach a balíkoch zostáva tarifné zaradenie Spojeného kráľovstva Veľkej Británie a Severného Írska bez zmeny.