Kolaps balkóna v asi 5-tisícovom mestečku Lenzing nastal v pondelok popoludní. V čase nešťastia sa na ňom nachádzali štyria ľudia, ktorí spadli z výšky približne tri a pol metra.
Päťdesiatpäťročnú ženu previezli do nemocnice v Linzi, kde v pondelok večer zomrela. Jej 4-ročný vnuk bol zranený iba ľahko, ale matku chlapca a ďalšiu ženu, ktorá bola na návšteve, museli s vážnymi zraneniami previezť do miestnej nemocnice.
Príčina zrútenia zhruba 60-ročného balkóna zatiaľ nie je známa.