Z pultov odstraňujú šaržu číslo 909263 s použiteľnosťou do apríla 2012. "Rozhodnutie o preventívnom sťahovaní šarže bolo prijaté na základe ojedinelých reklamácií od dvoch českých zákazníkov v minulom roku v súčinnosti so Štátnym ústavom pre kontrolu liečiv," informovala Karla Krejčí z Donath-Burson-Marsteller.
Podľa nej si môžu zákazníci liečivo spomínanej dávky bezplatne vymeniť za nové v ktorejkoľvek lekárni. "Spoločnosť verejnosť uisťuje, že prípravky sťahovanej šarže nemôžu mať na malých pacientov žiadne nepriaznivé zdravotné účinky," píše sa v tlačovej správe výrobcu, ktorý uverejnil v médiách aj ospravedlňujúce inzeráty.
Generálny riaditeľ formy pre český a slovenský trh Paul Karafotas tvrdí, že je to po prvý raz, čo firma v Česku a Slovensku dostala reklamácie na kvalitu prípravku Nurofen pre deti alebo Nurofen pre deti Jahoda. Pre zákazníkov i lekárnikov zriadila spoločnosť na telefónnom čísle 0800 004 205 bezplatnú informačnú linku.