Vnútri zadržali podozrivého, ktorý predtým v banke zadržiaval päť zamestnancov. Oznámila to televízia CBS na svojom webe. Podozrivý najprv prepustil na slobodu dve ženy, neskôr muža a ďalšiu ženu. Posledný rukojemník bol prepustený o pol jedenástej večer miestneho času (05:30 SELČ) a potom nasledoval policajný zákrok.
Polícia predtým uviedla, že podozrivý muž sa v banke zmocnil neznámeho počtu rukojemníkov, zranení ale hlásení neboli.
Miestny obyvateľ Abdi Kadir povedal denníku Minneapolis Star-Tribune, že bol tesne pred druhou hodinou popoludní miestneho času pri vchode do banky, ale pokladník mu povedal, aby rýchlo odišiel. Keď odchádzal, zazrel, ako ľudia vybiehajú z hlavného vchodu do banky. Hovorkyňa Wells Fargo Staci Schillerová potvrdila, že v južnej pobočke banky došlo k zajatiu rukojemníkov, a uistila, že zamestnanci plne spolupracujú so strážcami zákona.
