Zdôraznila, že po jej zriadení dlhé roky volala tak odborná, ako aj laická verejnosť. "Dôležitá je o to viac v tejto dobe, keď mnohí ľudia počas pandémie ochorenia COVID-19 prišli o zdroj príjmu a obmedzené boli sociálne kontakty," uviedla s tým, že štát sa rozhodol ponúknuť pomoc aj touto formou. Dostupní prostredníctvom nej budú klinickí psychológovia s minimálne desaťročnou praxou.
Eliášová zdôraznila, že MZ SR sa aktívne venuje aj oblasti duševného zdravia. Na rezorte sa pred viac ako rokom zriadil odbor duševného zdravia a oddelenie medzirezortnej koordinácie. Vznikla tiež Rada vlády SR pre duševné zdravie a práve národná linka na podporu duševného zdravia prinesie v blízkej budúcnosti ďalší dôležitý rozmer v tejto oblasti.
Dodala, že obdobná linka dlhé roky v rukách štátu absentovala. MZ SR mieni, že štát je povinný sa postarať o ľudí aj v tejto oblasti. O konkrétnom telefonickom čísle, ako aj o presnom dátume spustenie linky bude MZ SR informovať v blízkej dobe.