Vaše tipy Máte tip na článok, zaujímavé fotografie alebo video? Pošlite nám ich! Poslať tip
26.08.2021 13:46 | Tip od Vás | Slovensko
Váš Tip

Rozčarovaní zákazníci UPC: Na začiatku tretej vlny prišla zmena, ktorú čakal málokto

Zmena v poskytovaní služieb! Viacerým zákazníkom využívajúcim internet od spoločnosti UPC prišiel e-mail týkajúci sa jeho spotreby a financovania.

Spoločnosť UPC v ňom zákazníkom ďakuje, že využívajú ich služby aj v pandemickom období a váži si ich spokojnosť. "V tomto náročnom Covidovom období, v čase, keď sa spotreba internetu v našich domácnostiach niekoľkonásobne zvyšuje, máme záväzok zabezpečiť Vám stabilné, spoľahlivé a rýchle pripojenie. Toto si, samozrejme, vyžaduje neustále investície do technickej infraštruktúry. Aj vďaka tomu Vám teraz môžeme zvýšiť rýchlosť internetového pripojenia za veľmi výhodných podmienok," znie stanovisko spoločnosti.

Podľa konkrétnych podnetov, ktoré dostala redakcia Nový Čas, v prípade osôb, ktoré majú službu Internet 150, dôjde k zmene na službu Internet 400. Cena za novú službu Internet 400 bude 14,90 € a celková mesačná platba za služby, ktoré využíva zákazník, bude 26,70 €.

Zmena služby a ceny bude účinná od 1.10.2021 a prejaví sa vo faktúre za mesiac október. Odo dňa 1.10.2021 zároveň začína plynúť nové vernostné obdobie zmluvy vo vzťahu k poskytovaniu služby prístupu do siete internet v dĺžke 12 mesiacov, s opakovaným automatickým obnovením vždy na ďalších 12 mesiacov. Cena za doplnkové služby, digitálnu televíziu či prenajímané prijímacie zariadenia ostáva nezmenená.

Vyššie uvedené zmeny predstavujú podľa ust. § 44 ods. 9 zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách podstatnú zmenu zmluvných podmienok. Ak túto zmenu zákazník neakceptuje, má právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb, a to do jedného mesiaca od oznámenia podstatnej zmeny.

 

Spoločnosť UPC reaguje

"Úprava ceny sa týka iba menšej skupiny zákazníkov využívajúcich internetové služby, nejde o plošné zdražovanie, ktoré ani neplánujeme. Ide o necelých 2 500 zákazníkov, ktorí využívajú už zväčša neaktuálne kampane, ktorým súčasne výrazne zvyšujeme rýchlosť internetových služieb. Napr. ako u daného zákazníka, zo súčasných 150 Mb/s až na 400 Mb/s. Úprava ceny sa vzťahuje iba na základné služby Internetového pripojenia, ceny za prenájom zariadení či za službu Televízia alebo Telefón ostávajú nezmenené.

Keď ide o ceny za internet, z dôvodu, že pre koronu veľa ľudí pracuje z domu, dátová prevádzka v našej sieti sa za uplynulých 1,5 roka navýšila o viac ako jednu tretinu (35 %). Rovnako sa cena upravuje preto, aby sme zákazníkom naďalej umožnili pohodlne pracovať z domu, byť v kontakte s blízkymi alebo sa zabávať online. Aby sme to zabezpečili, musíme priebežne investovať do rozsiahlych zmien na technickej infraštruktúre pre zvýšenie stability, bezpečnosti a kapacity siete. Uvedomujeme si, že toto obdobie je náročné pre všetkých. Preto ceny upravujeme iba o nevyhnutné náklady, o ktoré sa nám ako operátorovi zvýšili ceny za ich prevádzku a poskytovanie,“ uviedol Jaroslav Kolár, hovorca spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA.

Viac k téme:
Diskusia /
Súvisiace články:
Autor: © Nový Čas

Vami zadané údaje do kontaktného formulára sú spracúvané spoločnosťou News and Media Holding, a.s., so sídlom Prievozská 14, 821 09 Bratislava, IČO: 47 237 601, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, v odd. Sa, vložka č. 6882/B na účely spätného kontaktovania. Prečítajte si viac informácií k ochrane osobných údajov viac informácií k ochrane osobných údajov.

Odporúčame z TIVI.sk




Robert Fico, Milan Majerský.
Po Ficovej ceste do Ruska hovorí Majerský o ohrození Slovenska: Hrdá a vyvážená diplomacia vyzerá inak
Na snímke bývalí zamestnanci Bukózy počas brífingu počas brífingu na tému Pomoc zamestnancom Bukózy Holding doručená.
Foto
Dostali bývalí zamestnanci Bukózy svoje peniaze? Takto sa k situácii postavila Sociálna poisťovňa
Blake Lively s manželom Ryanom Reynoldsom
Známa herečka ŽALUJE kolegu: Nechutné, čo mal robiť na pľaci! Zasahoval i manžel
Talianska premiérka Giorgia Meloniová (uprostred) vystupuje s príhovorm počas slávnostného otvorenia obnoveného a upraveného námestia Piazza Pia.
Foto
IKONICKÉ námestie v Ríme dostalo nový nádych: Meloniová ŽIARI spokojnosťou
Caution
Slováci, na Vianoce ani nevychádzajte z domu: Víchrica, záveje a... VÝSTRAHY nás neminú!
Ilustračné foto
Dvojica turistov zo susednej krajiny UVIAZLA v Alpách: Situáciu komplikuje silný vietor a RIZIKO lavín!
Vodič auta v Košiciach zrazil chodkyňu na priechode.
Závažná nehoda na východe Slovenska: Chodkyňu zrazili na priechode! Strašné, čo ODHALILI u vodiča
Ľ. Ódor získal v eurovoľbách na Slovensku najviac krúžkov.
Bývalá vláda Ódora reaguje na stretnutie Roberta Fica s Putinom: Takto to môže poškodiť Slovensko vo svete
Ilustračné foto.
Príbeh ako z filmu: Muž bol hľadaný 20 ROKOV, policajtom sa podaril husársky kúsok!
Srbský prezident Aleksandar Vučič.
Srbsko sa zmieta v BÚRLIVÝCH nepokojoch, v uliciach sú DESAŤTISÍCE ľudí: Prezident Vučič reaguje
Simona Salátová je TEHOTNÁ! Takto originálne to s manželom oznámili svetu
Na snímke rumunský parlament, ktorý nechal vybudovať diktátor Nicolae Ceaușescu.
Najprv bol zbožňovaným politikom, potom ho nenávideli masy: Všetko skončilo jeho…