Informovala o tom agentúra AFP s odvolaním sa na platformu Downdetector. Prvé správy o problémoch sa objavili po 17.30 h SELČ. Hlásia ich predovšetkým používatelia v USA a Británii, ale aj v Kanade, Holandsku, Nemecku, Taliansku, Francúzsku, Rusku a ďalších krajinách.
Väčšina používateľov sa sťažuje na pomalosť webových stránok, zlé pripájanie k serveru a nefunkčnosť aplikácií. Používatelia WhatsApp majú problémy s odosielaním správ.