Battalgazi leží v provincii Malatya, asi 160 kilometrov severne od sýrskych hraníc. Starosta mesta Osman Güder pre televíziu Habertürk povedal, že desať zranených ľudí previezli do nemocnice a 20 až 25 je podľa všetkého stále pod troskami.
Média neskôr uviedli, že počet zachránených je 13, pričom dvaja z preživších utrpeli vážne zranenia.
Malatya'nın #Battalgazi ilçesinde çöken binadan yaralı olarak kurtarılan vatandaşlarımıza Allah'tan acil şifalar diliyorum. Acı bir haber duymamak için bütün dualarımız. Kalbimiz #Malatya'da. pic.twitter.com/oNY9xNmCGP
— Ahmet Kılıç (@ahmetkilic16) November 9, 2021
Na televíznych záberoch bolo vidieť, ako záchranári používajú stavebné bagre na odstraňovanie veľkých blokov trosiek a snažia sa načúvať, či nezačujú niekoho z preživších.
Svedkovia uviedli, že budova sa zrútila počas plánovanej opravy a uväznila ľudí v kaviarni na druhom poschodí. "Najskôr som počul prasknutie a potom sa budova zrútila. Vynoril sa oblak prachu. Bolo to ako súdny deň," povedal pre Habertürk jeden zo svedkov.