Pre každého robíme maximum
Dana Kamenická, hovorkyňa NÚDCH
- Veľmi si vážime dôveru našich pacientov a ich rodičov, je pre nás zaväzujúca a ďakujeme za ňu. Dlhodobo sa snažíme poskytovať špičkovú zdravotnú starostlivosť a robiť maximum pre každé dieťa zo všetkých stránok - každý pacient je pre nás ten najdôležitejší. Všetci zdravotníci pacientom poskytovali nielen špičkovú zdravotnú starostlivosť, ale aj empatiu a porozumenie, a sme presvedčení, že takéto hodnotenie si zaslúžia.
Pandémia nám zviazala ruky
Miriam Lapuníková, riaditeľka FNsP F. D. Roosevelta
- Výsledky sú pre nás jasným zrkadlom vo vzťahu k pacientom a ich očakávaniam, pričom deklarujú ich subjektívne vnímanie situácie. Musíme ich odkomunikovať aj s poisťovňou, nevieme, koľkí zo 7 000 respondentov reagovali za našu nemocnicu. Rok 2021 nám zviazal ruky a museli sme zmeniť správanie tak, aby sme sa mohli postarať o kriticky chorých, a ešte si pomáhať medzi krajmi. Veríme, že po návrate do zažitých koľají sa to odrazí aj v hodnotení.
Máme ľudský prístup
Mária Grüllingová, riaditeľka Železničnej nemocnice Košice
- Veľmi si vážime ocenenie našej práce pacientmi, ktorí to vyjadrili pozitívnym hodnotením v prieskume poisťovne Dôvera. Prvé miesto v tomto prieskume potvrdzuje nielen dlhodobú vysokú odbornú kvalitu a profesionalitu všetkých zdravotníckych a nezdravotníckych zamestnancov Železničnej nemocnice v Košiciach, ale aj mimoriadne ľudský a empatický prístup, ktorý je obzvlášť dôležitý pri liečení chorého človeka.
