Informovala o tom Jana Lukáčová, vedúca odboru komunikácie a marketingu akciovej spoločnosti Slovenská pošta. Spresnila, že pošta upozorňuje adresátov, že pri tlači sprievodných listov k poštovým poukazom došlo k technickej chybe, v dôsledku ktorej je v sprievodnom liste uvedená nesprávna výška odmeny 300 eur. Poštové poukazy sú však vytlačené s korektnou sumou 200 eur, ktorá bude adresátom vyplatená po predložení občianskeho preukazu na ktorejkoľvek pošte. Slovenská pošta sa podľa nej za pochybenie ospravedlňuje.
Zdôraznila, že ak adresát zo zdravotných dôvodov nemôže prísť osobne na poštu, poukaz môže vybrať osoba, ktorú adresát splnomocnil na preberanie zásielok do vlastných rúk.
Dodala, že ak adresát takúto splnomocnenú osobu nemá, môže požiadať svoju poštu, aby bol príspevok doručený na jeho adresu poštovým doručovateľom. Po doručení zaobálkovaného poukazu stačí kontaktovať pobočku pošty, ktorá adresátovi zásielky doručuje, a dohodnúť doručenie výplaty poštovým doručovateľom.
