Záchranári našli len malé úlomky lietadla, ktoré sa strmhlavým pádom rozbilo na márne kúsky. Je možné, že piloti sa na poslednú chvíľu snažili stroj zachrániť.
Lietadlo smerovalo z Kchun-mingu do Kantonu. Približne po hodine letu však začalo z výšky takmer 9 000 metrov prudko klesať. O dve minúty neskôr bolo vo výške už len 2 700 m. Podľa odborníkov preťaženie pri strmhlavom páde spôsobilo, že ľudia na palube upadli do bezvedomia.
Zdá sa, že vo výške 2 300 m sa jeden alebo aj viacerí piloti prebrali a pokúsili sa lietadlo zachrániť. Približne na 10 - 20 sekúnd sa pád spomalil a stroj sa akoby snažil opäť stúpať. Potom sa však opäť obrátil nosom kolmo k zemi a rozbil sa na úbočí hory.
Záchranári našli len spálený porast, malé kúsky lietadla a osobné predmety cestujúcich. Pozostatky nenašli žiadne. Telá sa pri prudkom náraze zrejme úplne rozbili tiež... Na palube bolo 123 pasažierov a 9 členov posádky. Piloti boli traja - jeden z nich sa zaúčal. Príčiny havárie môžu byť viaceré - odlomenie časti ovládacích plôch, zrážka s niečím vo vzduchu, chyba pilotov, ale aj úmyselný čin.
Príbuzných obetí zatiaľ zhromaždili v oddelenej časti letiska v Kantone a plánujú ich previezť na miesto nehody. Medzi nimi je aj žena, ktorá stratila mladého manžela tesne po svadbe. Ďalšia žena stratila sestru a kamarátky. Pôvodne mala letieť s nimi aj ona, no musela ísť skorším letom. Na palube bolo aj šesť členov jednej rodiny, ktorí leteli na pohreb. V čínskych médiách sa objavil aj príbeh muža, ktorý v lietadle prišiel o svoje tri deti.
