Spoločnosť, ktorú vlastní Google, vydala oznámenie o dobrovoľnom stiahnutí hodiniek Fitbit Ionic. Ľuďom, ktorí si zakúpili zariadenie, poskytne možnosť vrátenia peňazí vo výške 299 dolárov a zľavu na náhradný produkt. Fitbit Ionic sa vyrábal v rokoch 2017 až 2020 a medzinárodne sa ich predalo približne 1,7 milióna kusov.
Podľa americkej komisie pre bezpečnosť spotrebiteľských produktov (CPSC) spoločnosť Fitbit dostala viac ako 170 správ o prehriatí lítiovej batérie vo svojich hodinkách. CPSC uviedla, že vie o 78 správach o popáleninách v USA, vrátane dvoch správ o popáleninách tretieho stupňa v dôsledku prehriatia batérie. Popálenina tretieho stupňa je silná popálenina, ktorá ničí kožu a môže poškodiť spodné tkanivo. Často si vyžaduje kožný štep. Komisia uviedla, že má správy o 40 popáleninách na celom svete.
„Bezpečnosť zákazníkov je vždy najvyššou prioritou Fitbitu a z veľkej opatrnosti dobrovoľne sťahujeme inteligentné hodinky Fitbit Ionic,“ uviedla spoločnosť Fitbit vo svojom vyhlásení. Dodala, že počet správ o prehrievaní hodiniek predstavuje „menej ako 0,01 % predaných kusov“.