Pomôcť mu nedokázali ani privolaní horskí a leteckí záchranári. Ako informovala Horská záchranná služba, žiadosť o pomoc prišla v skorých ranných hodinách. Skupina Poliakov vystúpila na Lomnický štít a následne sa rozhodla ísť dole lanovkou. Urobili tak všetci, okrem spomínaného muža, ktorý chcel dole zostúpiť peši. Po pár metroch sa pošmykol a spadol južným smerom do žľabu smerom na Lomnické sedlo.
O súčinnosť bola požiadaná posádka leteckých záchranárov, ktorí z heliportu v Starom Smokovci zobrali na palubu dvoch horských záchranárov a spoločne leteli na miesto. Záchranári mužovi po prílete už nedokázali pomôcť. Telo turistu následne transportovali do Starého Smokovca.