Zábery sa na internete objavili v nedeľu. Sú na nich dvaja ľudia, podľa všetkého zamestnanci márnice, ktorí ukladajú vrece s telom do vozidla. Neskôr vak otvoria a jeden z nich povie, že je pacient stále nažive. Incident následne potvrdili úrady šanghajského mestského obvodu Pchu-tchuo. Pacient je podľa nich teraz v nemocnici, jeho stav je stabilný.
Vyhadzovu sa kvôli takmer fatálnemu omylu dočkali štyria ľudia vrátane riaditeľa opatrovateľského domova a zástupcu šéfa miestneho úradu pre občianske záležitosti. Jeden lekár prišiel o licenciu na výkon svojej profesie. Užívatelia na sociálnej sieti Weibo poukázali na to, že incident je podľa nich prejavom chaosu, ktorý v Šanghaji panuje.