Technickí pracovníci zariadenia pri rutinnej prehliadke čerpacej stanice, z ktorej sa chlór čerpal do bazénov, podľa jej vyjadrenia zistili, že spod tesniaceho ventilu dochádza k úniku chemickej látky. Stanica sa nachádzala v odľahlej časti kúpaliska, kde sa vyskytovali len technické budovy.
Zamestnanci okamžite za použitia ochranných pomôcok vyniesli tlakovú nádobu na voľné priestranstvo, kde ju obsypali haseným vápnom. V tom čase bolo bezvetrie, a tak neprišlo k priamemu ohrozeniu osôb.
"Po príjazde hasičov látka z tlakovej nádoby stále unikala. Pretože nebolo možné únik zastaviť, boli zasahujúci príslušníci po konzultácii s firmou zabezpečujúcou servis čerpacej stanice nútení zakopať nádobu do dvojmetrovej hĺbky. Na dno jamy vysypali hasené vápno a následne ho zasypali hlinou. Prístrojom na sledovanie koncentrácie plynov bolo počas celého zásahu monitorované ovzdušie s negatívnym výsledkom. Pri udalosti neprišlo k žiadnym zraneniam," opísala zásah hovorkyňa.