Záchranári ešte prehľadávajú trosky. Príčina kolapsu nie je zatiaľ známa. Námestník káhirského guvernéra v stanovisku, ktoré zverejnilo ministerstvo vnútra, uviedol, že predpokladajú, že v čase nešťastia bola vo vnútri šesťposchodovej budovy šesťčlenná rodina. Susedná budova pri kolapse prišla o časť steny. Úrady vyzvali obyvateľov, aby pre štrukturálne obavy opustili okolité budovy.
V Egypte sú kolapsy budov bežné. V chudobných štvrtiach a vidieckych oblastiach je rozšírená chatrná výstavba a nedostatočná údržba. Egyptská vláda sa v posledných rokoch po desaťročiach laxného presadzovania pokúsila zakročiť proti nelegálnym stavbám, ale v metropole stále sú celé štvrte nelicencovaných červených tehlových bytoviek a chatrčí.