Nie je to však spôsobené jeho pýchou či nadradenosťou, ale prostým faktom, že trpí prosopagnóziou. Teda pre vrodenú poruchu nespozná tváre druhých ľudí.
Päťdesiatpäťročný herec sa o svojej poruche rozprával v rozhovore pre GQ. Hviezda filmu Vtedy v Hollywoode tvrdí, že sa snaží zapamätať si nových ľudí na večierkoch, ale výsledky jeho snaženia sú chabé.
„Nikto mi neverí! Toľko ľudí ma nenávidí, pretože si myslia, že ich nerešpektujem. Občas ma niekto zasvätí do kontextu a ja poviem: Vďaka, že mi pomáhaš. Ale naštval som tým už viac ľudí. Hovoria mi: Si sebecký. Si domýšľavý. Ale je to pre mňa záhada, človeče. Nedokážem si zapamätať tvár, a napriek tomu vychádzam z takého dizajnového či estetického hľadiska. Nechám si tú poruchu otestovať,“ zveril Brad v rozhovore pre GQ.