Okrem toho sa mení aj systém objednávania časeniek a doručovania dokladov žiadateľom. Informovala o tom Martina Joriková z oddelenia styku s verejnosťou. Tento systém sa postupne zavádza na celom svete, účelom je poskytnúť komplexné služby užívateľom.
Na Slovensku spustia systém od 11. januára. Okrem nového on-line systému bude aj nové call centrum, ktoré bude k dispozícii dlhšie ako doposiaľ. Okrem poplatku za telefonický hovor do Bratislavy nie sú s touto službou spojené žiadne iné poplatky, píše Joriková. Call centrum bude možné kontaktovať od 13. januára, od pondelka do piatku v čase od 8:00 do 18:00. Telefónne číslo je +421 2 3305 7000.
Bezvízový program s elektronickou cestovnou autorizáciou ESTA využívajú mnohí Slováci na turistiku v USA alebo na služobné cesty s pobytom nepresahujúcim 90 dní. Autorizácia je k dispozícii na portáli Úradu pre hraničnú a colnú kontrolu USA na https://esta.cbp.dhs.gov/esta. Na študijné účely alebo na účely výmenného programu, dočasného zamestnania, práce na lodiach nie je možné využiť bezvízový program, treba mať vízum. Veľvyslanectvo USA v Bratislave každoročne vydáva tisícky víz, najčastejšie na štúdium a účasť na výmennom programe v USA.
Linku na nový informačný systém s rozšírenými informáciami o vízach do USA, ako aj s portálom na časenky poskytne veľvyslanectvo aj na svojej hlavnej internetovej stránke slovakia.usembassy.gov. Uvedené internetové stránky a call centrum sú jediné oficiálne zdroje vízových informácií, ako aj jediným autorizovaným portálom na vytvorenie časenky na podanie žiadosti o vízum do USA. Žiadatelia, ktorí uhradili poplatok za podanie víza pred zavedením nového systému, sa musia obrátiť na call centrum, ktoré im zarezervuje časenku individuálne.
