Žena, ktorej totožnosť úrady nepriblížili, bola súčasťou skupiny 25 ľudí kempujúcich v lokalite Sveasletta v centrálnej časti súostrovia, ktoré patrí k Nórsku. Táborisko sa nachádzalo oproti najväčšiemu špicberskému mestu Longyearbyen cez fjord.
Úrady vyslali k miestu útoku, o ktorom sa dozvedeli krátko pred 8.30 h SELČ, vrtuľník, povedal šéf miestnej polície Stein Olav Bredli. "Francúzka utrpela zranenia na ramene. Na ľadového medveďa sme strieľali, čo ho zaplašilo preč z oblasti, "povedal Bredli.
Podrobnosti k zraneniam úrady nezverejnili. Vrtuľník ženu prepravil do nemocnice v Longyearbyene. Hlavný ostrovný denník Svalbardposten informoval, že išlo o ženu po štyridsiatke a že podľa Solveig Jacobsenovej z miestnej nemocnice žena utrpela len ľahké zranenia.
