TASR o tom informoval Milan Hrudka z operačného strediska banskobystrického Krajského riaditeľstva hasičského a záchranného zboru (HaZZ). "Osoby sa nachádzali vedľa koľajovej súpravy a neboli zakliesnené. Jednej osobe príslušníci HaZZ poskytli predlekársku prvú pomoc do príchodu posádky záchrannej zdravotnej služby. Druhá osoba v čase príchodu príslušníkov HaZZ už nejavila známky života," uviedol Hrudka.
Ľudia z vlakovej súpravy neutrpeli žiadne zranenia a evakuovali ich do priestorov železničnej zástavky. Hasiči po príchode zabezpečili miesto udalosti a vykonali prvotný prieskum. Na mieste dopravnej nehody sa nachádza aj polícia.