Najnovšie musí Kate neustále nosiť krčnú ortézu, ktorá podopiera jej hlavu a uľavuje tak od tlaku jej svaly a väzy. Jedinou nádejou pre mamičku je podstúpiť chirurgický zákrok. Ten zahŕňa pripevnenie kovovej výstuhy k jej lebke a jej následné pripevnenie k chrbtici, ktorá potom poskytne oporu pre jej krk. Procedúra však Kate nevylieči, no pomôže aspoň zmierniť jej príznaky a bolesť.
Operáciu však nepokrýva zdravotné poistenie a Kate bude stáť až 45 tisíc libier (približne 51 tisíc eur). Keďže obaja manželia sú nezamestnaní takýto obnos peňazí nedokážu našetriť. Rozhodli sa teda spustiť fundraisingovú kampaň, ktorá doteraz vyzbierala 7 700 libier (približne 8 700 eur).