Kto spravil chybu?
Majiteľ pohrebnej služby Tomáš Czuczor si priznal omyl, ktorý podľa neho spôsobil ľudský faktor. „Vytlačili sme iného zosnulého na katafalk, bola časová tieseň. Zamestnanci si pomýlili rakvy, išlo o zlyhanie ľudského faktora. Nikdy by sa však nestalo, že by sa pochovalo iné telo. Predtým vždy identifikujeme nebožtíka. Pani prišla neskoro a mala prísť najskôr k nám do kancelárie, išla však rovno do márnice,“ odôvodnil absurdnú zámenu nebožtíkov Czuczor.
„Keby prišla načas, skontrolovali by sme to ešte predtým. Do troch minút sme vymenili truhly, keby prišla včas, ešte by sme ich vymenili mimo sály. Každé jedno telo identifikujeme pred pohrebom, každý pohreb sa začína tak, že je otvorená truhla. Veľmi nás táto situácia mrzí a ospravedlňujeme sa. So zamestnancami si to vyriešime. Ponúkli sme jej, že telá vymeníme, ale s tým nesúhlasila. Rakva, v ktorej bol pochovaný jej otec, bola drahšia, než akú vybrala pôvodne,“ uzavrel.
