K zrúteniu balóna došlo v sobotu dopoludnia pri obci Kirchschlag v dolnorakúskej hornatej oblasti Bucklige Welt na juhovýchode krajiny. Všetkých deväť osôb bolo prevezených do nemocníc. Medzi ťažko zranenými sú 30-ročná žena a 60-ročný muž. V nasadení boli dva záchranárske vrtuľníky a štyri vozidlá zásahovej služby.
Hovorkyňa miestneho Červeného kríža Sonja Kellnerová priblížila, že zranených našli v dvoch lokalitách. Štyri osoby, ktoré vyskočili z balóna, vypátrali v obci Hollenthon a zvyšných päť, ktoré v balóne zostali a následne vrazili do stromov, vo vzdialenosti približne päť kilometrov v časti obce Kirchschlag s názvom Stang.
Príčina nešťastia zatiaľ nie je známa. Hovorca polície Johann Baumschlager uviedol, že na mieste je alpská polícia, ktorá prípad vyšetruje.