Na spiatočnej ceste s Qatar Airways však nastali problémy, pri ktorých jej zastával rozum. Keďže doplatok za prvú triedu odmietla zaplatiť a na palubu sa nedostala, zmeškala aj ďalšie letecké spojenie. Juliana prezradila, že táto spoločnosť jej taktiež odmietla vrátiť aj tisíc dolárov (takmer tisíc eur), ktoré zaplatila za letenku.
„Odopierajú mi právo cestovať. Som zúfalá, pomôžte mi, nechcú, aby som nastúpila, pretože som tučná. Aká hanba pre spoločnosť ako Qatar, že umožňuje takýto typ diskriminácie ľudí! Som tučná, ale som ako všetci ostatní!“ sťažovala sa vo videu Juliana, ktorá nakoniec zostala aj spolu s matkou v Libanone.