Požiar vypukol neskoro večer moskovského času na hornom poschodí domu so súkromnou opatrovateľskou službou, v ktorom sa nachádzalo 20 seniorov. Plamene sa už podarilo uhasiť, ale osud siedmich ľudí je nejasný, keďže hasiči stále odstraňujú trosky.
V čase príchodu hasičov už bola strecha v plameňoch a horné poschodie jednoposchodovej budovy bolo úplne vyhorené. Zničené bolo aj prízemie, v ktorom sa nachádzali obchody, okrem iného so spotrebným materiálom a krmivom pre zvieratá.
Podľa tlačovej agentúry TASS patril domov dôchodcov súkromnej spoločnosti a nebol zapísaný v registri, preto v ňom požiarni inšpektori nevykonávali pravidelné kontroly.
Piatkové nešťastie v Kemerove je jedným z najhorších svojho druhu za posledné roky v Rusku. Pred dvoma rokmi v decembri zahynulo pri požiari v domove dôchodcov v dedine Išbuldino v Baškirsku 11 ľudí; malá drevená budova nemala žiadne hasiace zariadenie. V máji 2020 si požiar v súkromnom domove pre seniorov v Krasnogorsku vyžiadal najmenej deväť obetí; aj tento domov nebol zaregistrovaný.
V Kemerove v januári tohto roku tiež horel dom pre seniorov, päťdesiat ľudí bolo evakuovaných a štyria ľudia zahynuli.