Svoje o tom vie 26-ročná Britka. Tej totiž zákerný ekzém tak poškodil sluch, že je teraz odkázaná na načúvací prístroj. Týmto ekzémom trpela Chlo Oliver už od malička. Stav sa jej často zhoršil, keď bola vystavená nadmernému stresu, taktiež aj kvôli počasiu alebo rôznym vôňam. Na zvládnutie symptómov jej doktori predpisovali mnoho liekov.
V rokoch 2011 až 2014 trpela neustálymi infekciami uší a už vtedy sa jej radikálne zhoršil sluch. Počas týchto rokov pravidelne navštevovala otolaryngológa. Ten jej až v roku 2014 ozrejmil, že za jej stratu sluchu môže kožný ekzém. Ešte väčší šok však prišiel po šiestich rokoch!