Toto rozhodnutie spôsobilo meškanie viac než 1700 letov a oslabilo aj cenu akcií spoločnosti, informuje TASR na základe správy agentúry AFP. O pozastavenie vypravovania letov požiadala Federálnu správu pre letectvo samotná spoločnosť. Letecký úrad to oznámil na sociálnej sieti Twitter okolo 16.30 SELČ, avšak po približne trištvrte hodine už informoval, že prevádzku letov Southwest Airlines obnovili.
Letecká spoločnosť neskôr ozrejmila, že technická porucha sa týkala "problémov s dátovým pripojením v dôsledku nefunkčnosti firewallu... a straty niektorých prevádzkových údajov".
Spoločnosť Southwest Airlines čelila ostrej kritike počas uplynulej zimy, keď v dôsledku snehovej fujavice v USA a následných reťazových problémov zrušila viac než 16.700 letov.