Na mieste zasahovala Vrtuľníková záchranná zdravotná služba ATE zo strediska v Banskej Bystrici. Ako ďalej v tlačovej správe informovala Zuzana Hopjaková zo záchrannej služby, lekára k turistke do ťažko prístupného terénu vysadili z paluby pomocou lanovej techniky.
„Na mieste poskytol zranenej žene primárne zdravotné ošetrenie a následne ju z miesta evakuovali palubným navijakom. V stabilizovanom stave s viacerými poraneniami pacientku vrtuľníkom previezli na ďalšie vyšetrenie do Fakultnej nemocnice s poliklinikou F.D. Roosevelta v Banskej Bystrici," uviedla Hopjaková.