Herrera sa v Košiciach stretol s utečenkami, prevažne matkami malých detí. Spoločne diskutovali o ťažkostiach, s ktorými sa stretávajú v oblasti prístupu k starostlivosti o deti a dostupnosti možností na opätovné vybudovanie životov.
"Príbehy o stratách, odlúčení a ťažkostiach, ktoré som počul, boli skutočne srdcervúce," poznamenal veľvyslanec. Herrera zároveň videl niektoré z programov psychosociálnej podpory pre utečencov vrátane workshopu pre deti zameraného na duševné zdravie a psychologickú podporu a divadelného kurzu pre utečencov študujúcich na vysokých školách.