Podľa zistených informácií žena po páde do rokliny nereagovala. Na chodníku pritom matku ostali čakať tri maloleté deti vo veku 4, 7 a 8 rokov. Tie mali neskôr prevziať príslušníci polície.
Po ohlásení nehody na miesto okamžite smerovali záchranári HZS zo strediska Malá Fatra, tiež bol zo Žiliny vyslaný vrtuľník, ktorý na chodníku vysadil záchranárov a lekárku. „Pozemná skupina horských záchranárov vykonala v exponovanom teréne spust za pomoci lán Dyneema. Ako sa na mieste ukázalo, 38-ročná Slovenka utrpela zranenia nezlučiteľné so životom. Jej telo bolo nabalené a transportované za pomoci rakúskeho vozíka ku ceste, kde sa dostavila k obhliadke aj lekárka VZZS," informovali záchranári.
Telo nebohej ženy bolo následne transportované ku domu HZS v Štefanovej. Po vykonaní dokumentácie bolo jej telo odovzdané príslušníkom PZ a pohrebnej službe.