Poškodení sa môžu obrátiť na políciu
Róbert Bános, advokát
Čo sa týka nároku poškodených, vychádzalo by sa z podpísaných zmlúv o zájazde prípadne obchodných podmienok danej CK. Teda aké nároky z nich vyplývajú a rovnako tak, čo bolo predmetom dojednania uzatvorených zmlúv, či skutočne došlo k porušeniu rozsahu ponúkaných služieb. Pokiaľ by došlo k porušeniu uvedeného, majú títo primárne nárok vyplývajúci z týchto zmlúv.
Ak by uvedené nebolo dojednané, vychádzalo by sa z ustanovení Občianskeho zákonníka o náhrade škody. Rovnako v prípade splnenia podmienok sa poškodení môžu obrátiť na orgány činné v trestnom konaní a žiadať si náhradu vzniknutej škody v tomto konaní.