Do redakcie nám napísala vystrašená cestujúca priamo z autobusu, ktorý mal ísť z Bratislavy na viedenské letisko. "Sedíme v RegioJet autobuse na trase do Viedne. Autobus meškal bez vysvetlenia 20 minút a potom nás viezol do Maďarska. Na upozornenie šoféra, že ideme do Maďarska, reaguje, že, veď ste chceli ísť na letisko do Maďarska! RegioJet reaguje arogantne a nekompetentne. Únos?" Napísala pohoršená čitateľka z autobusu.
To, že vodič zmenil trasu si všimla jedna z cestujúcich. Tej sa šofér nezdal od začiatku a podľa jej slov, sa bála, či nebol pod vplyvom nejakých látok. "Dostali sme sa až za colnicu a asi 5 km sme išli v Maďarsku. V Autobuse asi ľudia nedávali pozor, ja som si to všimla prvá. Išla som za ním a povedala som mu, že toto nie je cesta do Viedne. Hovorila som to aj jednej žene čo sedela vedľa mňa, tá musela stihnúť lietadlo lebo letela do Ameriky," pokračuje cestujúca.