"Tieto stroje sú v mnohých ohľadoch chybné a nie sú citlivé na osobitosti a z času na čas, žiaľ, neskenujú predmety. Nedokážem povedať, s koľkými klientmi som už riešila, že boli obvinení z krádeže, pretože jeden z týchto strojov neskenoval správne," uviedla Lindsey.
Profesor Adrian Beck z univerzity v Leicesteri spolupracuje s obchodmi, aby im pomohol odhaliť triky, ktoré niektorí nakupujúci používajú, a uskutočnil prieskum medzi tromi tisíckami ľudí o týchto zmenách. Povedal, že súčasná technológia funguje najmä na základe hmotnosti a skenery "nedokážu rozpoznať", ako jednotlivé položky vyzerajú.
To znamená, že ľudia si vyberajú lacné, ale ťažké položky, ako je cibuľa, zatiaľ čo v skutočnosti kupujú drahšie potraviny, ako sú banány alebo avokádo.
