Traja ľudia sú podľa nich zranení vážne. Požiar, ktorý podľa agentúry ANSA vypukol okolo 1:20 SELČ, zrejme spôsobila nešťastná náhoda. Zariadenie s opatrovateľskou službou má podľa talianskych médií spolu 210 lôžok.
Požiar sa podľa serveru denníka Corriere della Sera rozšíril z jednej z izieb. Dve ženy vo veku 56 a 87 rokov uhoreli a ďalší štyria ľudia, 73-ročný muž a tri ženy vo veku 75, 85 a 84 rokov, zomreli po tom, čo sa nadýchali dymu. Hovorca hasičov Luca Capri agentúre Reuters oznámil, že požiar bol uhasený a jeho príčina sa vyšetruje. Traja ľudia boli podľa neho hospitalizovaní v kritickom stave, 15 osôb s vážnymi, ale nie život ohrozujúcimi zraneniami a asi 50 osôb s ľahkými zraneniami. Talianske médiá predtým informovali o 81 zranených.
Na miesto dorazil milánsky starosta Giuseppe Sala. Novinárom povedal, že sa požiar podarilo uhasiť rýchlo, no mnoho ľudí sa nadýchalo toxických splodín. Podľa prvých zistení plamene zasiahli časť prvého poschodia, vo vnútri budovy v čase nešťastia bolo 173 ľudí. Okolnosti požiaru milánska polícia vyšetruje a ulica pred domovom dôchodcov, ktorý sa nachádza na juhovýchode Milána, bola pre dopravu uzavretá.