Spomína na zážitok, kedy si chcela odomknúť telefón odtlačkom prsta, nefungoval tak sa pozrela na svoje prsty a zistila, že jej odtlačky už v podstate neexistujú. Rovnako ju nerozpoznala ani identifikácia tváre. „Niektoré dni sa zobudím a som celá opuchnutá, červená a fľakatá. Ale o to ani nejde, ide o to, ako sa cítim. Je to bolesť. Predpísali mi lieky proti bolesti a antihistaminiká. Vôbec to nepomáha, nedostávam žiadnu úľavu.“
Chce šíriť povedomie o tomto „preventabilnom“ ochorení a teraz používa kokosový olej a olej z treščej pečene, aby si poradila so šupinatou pokožkou.
Nerys dodala: „Niečo sa musí zmeniť. Dermatológovia sa musia zaoberať alternatívnymi metódami. Tieto krémy sú totálne nebezpečné. Tomu, čo sa mi stalo, sa dalo predísť. Jediné, čo vám povedia, je 'buďte opatrní, pretože by to mohlo spôsobiť stenčenie kože', ale to je ten najmenší z mojich problémov. Každému, kto má ekzém, by som povedala, aby sa ho snažil liečiť prirodzene, zistil, aké sú jeho alergény, a používal prírodné prostriedky. Nikdy nepoužívajte krém so steroidmi.“ Nerys banuje, že sa neliečila prírodne, napríklad kúpeľmi s morskou soľou.
