K tragédii došlo v meste Douala, označovanom za obchodnú metropolu Kamerunu. Podľa dostupných informácií sa štvorposchodová budova zrútila na iný - bytový - dom v nedeľu nadránom, okolo 01.00 h miestneho času. Podobná tragédia sa v Douale odohrala aj v roku 2016, keď tam pri zrútení budovy prišlo o život päť ľudí.
Úrady vtedy zrútenie budovy pripísali zjavnému porušeniu stavebných predpisov a nedostatočnej starostlivosti o technický stav budovy. V júni toho roku kamerunské úrady identifikovali približne 500 budov, ktorým hrozilo zrútenie.