V destinácii, kam sa chystáte na dovolenku, konečne prestalo horieť? To ešte neznamená, že sú všetky problémy zažehnané.
6. Ak CK nespolupracuje
V prípade, že cestovná kancelária nereaguje na vaše sťažnosti a žiadosti o nápravu, môžete sa obrátiť napríklad aj na Slovenskú asociáciu cestovných kancelárií a cestovných agentúr, máte šancu, že vám pomôže. Ak nie, ostáva vám ešte podať žalobu na súd.
7. Buďte trpezliví
Dôležité je mať vždy písomné dôkazy o všetkých komunikáciách a problémoch, čo vám pomôže pri uplatňovaní vašich práv ako zákazníka cestovnej kancelárie. Situácia si môže vyžadovať trpezlivosť, ale s primeraným prístupom a argumentáciou môžete dosiahnuť spravodlivé riešenie.
