Nešťastie sa odohralo v provincii Barcelos asi 400 kilometrov severozápadne od mesta Manaus, metropoly brazílskeho štátu Amazonas. Podľa starostu Edsona de Paula Rodriguesa Mendesa haváriu stredne veľkého lietadla nikto neprežil. Turisti cestovali do oblasti za účelom rekreačného rybolovu. Niektoré brazílske média podľa agentúry Reuters uvádzajú, že medzi obeťami sú aj Američania. Stroj sa zrútil v dôsledku silného dažďa.