Žena sa napokon obrátila na umelú inteligenciu. Vytvorila si účet na platforme ChatGPT a uviedla všetky problémy svojho synčeka, aj prognózy lekárov. Stačilo pár sekúnd a diagnóza bola jasná. Courtney si o ochorení zistila na internete viac, dokonca našla na Facebooku aj skupinu určenú pre rodiny detí s týmto problém. Ich ďalšie kroky smerovali ku neurochirurgovi, ktorý pri pohľade na snímky z magnetickej rezonancie odhalil okulárny rázštep chrbtice.
Podľa Americkej asociácie neurochirurgov sa syndróm zviazanej miechy vyskytuje vtedy, keď tkanivo v mieche vytvára úchytky, ktoré obmedzujú jej pohyb a spôsobujú jej abnormálne natiahnutie. Alexov špecifický stav bol podľa amerického Centra pre kontrolu a prevenciu chorôb považovaný za "skrytý", čo znamená, že ho bolo ťažké diagnostikovať. Od stanovenia diagnózy podstúpil operáciu a je opäť tým šťastným dieťaťom ako pred niekoľkými rokmi.