Ten si pri pochôdzke všimol, ako prúd unáša bezvládne telo. V tom úseku sú umelo vytvorené brehy a rozdiel medzi brehom a hladinou je približne päť metrov. Ako agentúru SITA informoval žilinský policajný hovorca Radko Moravčík, policajt požiadal dvoch okoloidúcich chlapcov, aby rýchlo zavolali na tiesňovú linku 112 a stihol ešte zavolať aj svojmu kolegovi.
Muž v rieke sa zachytil o nejaký predmet, vynoril sa nad hladinu a slabým hlasom kričal o pomoc. Policajt sa k nemu spustil pomocou drôtu, ktorý bol pripevnený o zábradlie a muža pritiahol k brehu. Po celý čas, až do príchodu pomoci, ho držal a komunikoval s ním. Štyridsaťtriročný muž sa mu priznal, že do Váhu skočil pri autobusovej stanici, pretože chcel zomrieť. Spolu s hasičmi ho pomocou rebríka vytiahli, zachráneného muža si prevzali záchranári.