Nebolo zrejmé, čo bolo príčinou nešťastia, ktoré sa odohralo v skorých ranných hodinách. Napriek tomu bolo v klube stále rušno, keďže podľa obyvateľov mesta Murcia sa v ňom konalo viacero narodeninových osláv naraz. Na videu, ktoré sa rozšírilo po sociálnych sieťach, bolo vidno, ako nad budovou šľahajú plamene a z okien sa valí von hustý čierny dym.
Podľa hovorcu španielskej polície požiar začal na najvyššom poschodí nočného klubu. „Myslím, že sme odišli tridsať sekúnd až minútu predtým, ako sa spustil alarm, zhasli všetky svetlá a spustil sa krik, že horí,“ uviedol pre agentúru Reuters jeden zo šťastlivejších návštevníkov podniku. Na mieste zasahovalo štyridsať hasičov v dvanástich hasičských vozoch. V meste vyhlásili trojdňový štátny smútok.
