Saffronina rodina v obavách zavolala prvú pomoc a záchranári jej na pokožku hlavy naniesli liečivú masť na vlasy, aby ošetrili pľuzgiere, ktoré sa jej vytvorili. O tri hodiny neskôr sa však Saffronin stav zhoršil a pre silný opuch tváre nevidela na obe oči.
Saffron povedala: „Sanitka prišla o 10.00 a o 13.00 som už nevidela na obe oči, boli úplne zatvorené. Išli sme rovno na pohotovosť a poslali nás do nemocnice. V nemocnici ma hneď prijali. Nič som nevidela a strašne ma bolela hlava. Prijali ma do nemocnice a začali mi podávať steroidy a antihistaminiká.“ Lekári sa obávali, aby sa jej opuch nedostal do hrudníka a krku. Trvalo približne desať dní kým opuch úplne ustúpil.
Na dva dni ju hospitalizovali v nemocnici, kde ju kvôli zlému zraku museli vodiť na toaletu a podávať jej jedlo. „Človek si ani neuvedomuje, aké šťastie je mať zdravé oči,“ hovorí zdrvená žena. Ešte dlho potom mala zahmlené videnie a bála sa, že sa jej zrak už nevráti. Žena hovorí, že je rada, že vyviazla bez trvalého poškodenia zraku.
