Biden podľa vyhlásenia Bieleho domu Netanjahuovi povedal, že Izrael má právo brániť sa. Mal by to však robiť spôsobom, ktorý je v súlade s medzinárodným právom týkajúcim sa ochrany civilistov. Obaja lídri hovorili aj o snahách oslobodiť vyše 200 rukojemníkov, ktorých zajali 7. októbra palestínski militanti z hnutia Hamas pri bezprecedentnom útoku na území Izraela.
Izraelská armáda v nedeľu informovala, že týchto rukojemníkov je 239. Rukojemníkmi sú prevažne izraelskí civilisti, nachádzajú sa však medzi nimi aj Američania. Biden v telefonáte s Netanjahuom taktiež "zdôraznil potrebu okamžite a výrazne zvýšiť prísun humanitárnej pomoci" určenej na uspokojenie základných potrieb civilistov v pásme Gazy.
Americký prezident v nedeľu telefonoval aj s egyptským prezidentom Abdalom Fattáhom Sísím. Hovorili spolu taktiež o ochrane životov civilistov v Gaze. Podľa vyhlásenia Bieleho domu sa zaviazali aj "k výraznému urýchleniu a zvýšeniu pomoci smerujúcej do Gazy, a to od dnešného dňa a následne nepretržite".