Prešetrovanie by malo posúdiť, či by rozhodnutie Slovenskej pošty uzavrieť dohodu so spoločnosťou SWAN, mohlo byť pripísateľné Slovensku. Komisia sa snaží najmä objasniť, či bola dohoda uzavretá za podmienok, ktoré by za bežných trhových podmienok akceptoval súkromný subjekt, a či bol proces výberu spoločnosti SWAN transparentný a nediskriminačný, a či boli použité kritériá objektívne.
"Sme presvedčení o tom, že rozhodnutie Európskej komisie napokon ukáže, že nešlo o žiadnu nepovolenú štátnu pomoc, ale sú to len klamstvá, ktoré od istého času šíria niektorí naši konkurenti," reagoval na začatie prešetrovania hovorca spoločnosti SWAN Pavel Ďurík.
Keď Slovenská pošta oslovila operátorov s ponukou na spoluprácu, mnohí na ňu podľa Ďuríka vôbec nereagovali. "Keď si napokon vybrala nás, pretože sme prišli s kombináciou jednoduchej produktovej propozície s výhodnými cenami, čelili sme množstvu posmeškov," dodal. Až neskôr podľa neho konkurencii došlo, že podcenila tento predajný kanál, a pokúsila sa SWAN z neho vytlačiť.
