Na svojom TikToku zverejnil video, v ktorom vysvetlil pravidlá: „Čo je a čo nie je prijateľné vziať si domov z hotelovej izby? No, v podstate si môžete vziať čokoľvek malé, takže veci ako súprava na zuby, súprava na holenie, akékoľvek miniatúry šampónu alebo na umývanie tela, to je úplne v poriadku. Napríklad také hotelové papuče skutočne he hovoria „miluj ma, použi ma, zober ma domov! Ale veci ako napríklad hrnček alebo šálky a podšálky, poháre, vankúš, župan, prosím, nechajte to v izbe, pretože kradnúť nie je dobrý bontón."
Video malo viac ako 2,9 milióna videní, pričom používatelia TikToku sa podelili v komentároch o svoje názory. Zatiaľ čo viacerí ocenili Williamovu „lekciu“ etikety hotelovej izby, iní s pravidlami nesúhlasili. Jedna osoba napísala: ,,Ak to nie je doslova priskrutkované na stenu, nechám si to." Ďalší dodal: ,,Moje pravidlo je, že ak to nie je pribité, hotel ma v podstate žiada, aby som to zobral."
Viacerí zamestnanci hotela medzitým poznamenali, že hostia si z hotela častú berú zbytočne veľa vecí, pričom jedna osoba príspevok komentovala: ,,Pracoval som v hoteli a niektorí ľudia si dokonca vzali žiarovky." Iní používatelia jednoducho poukázali na to, že iba drahšie hotely sú vybavené miniatúrnymi toaletnými potrebami. Niekto do komentáru napísal: "Súprava na holenie a zubná súprava? Najviac, čo som kedy mal z hotela, je kus mydla."
William dokonca jednu ženu minulý rok upozornil, aby vrátila toaletné potreby, keď si ich zabalila. Jeden muž podľa jeho slov zašiel ešte ďalej - snažil sa svojej rodine darovať hotelové mini toaletné potreby ako vianočný darček!