SP posilnila aj personálne kapacity. Žiadosť o predčasný starobný dôchodok je možné podať v ktorejkoľvek pobočke na Slovensku. Doteraz to bolo možné len podľa miesta trvalého alebo prechodného pobytu. Okrem online rezervačného systému môžu poistenci využiť na rezerváciu termínu aj telefonickú objednávku či osobnú návštevu v pracoviskách SP.
"Sociálna poisťovňa klientom odporúča využívať Elektronický účet poistenca (EUP), v ktorom nájdu základné informácie o počte evidovaných odpracovaných rokov potrebných na priznanie predčasného starobného dôchodku. Budúci poberateľ v EUP rovnako získa praktický prehľad dokladov potrebných pre spísanie žiadosti," priblížil Kontúr s tým, že proces posudzovania tak bude rýchlejší.
Klienti by si mali skontrolovať obdobia svojho dôchodkového poistenia a pripraviť si všetky potrebné doklady. Pobočka SP tiež umožňuje poistencom objednať sa na spísanie žiadosti o iný druh dôchodku ako predčasný starobný dôchodok na voľnejšie termíny v budúcnosti.